Seiring berkembangnya zaman, pekerjaan yang tersedia juga semakin berkembang dan menuntut kita untuk lebih "Cerdas".  Ada dua faktor yang menentukan kecerdasan seseorang dalam bekerja, yaitu EQ dan IQ. 

Daniel Goleman dalam bukunya yang berujudul "Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ - 1995" mengatakan bahwa kontribusi IQ sendiri berpengaruh 20% terhadap tingkat kesuksesan seseorang, sementara 80% sisanya ditentukan oleh faktor EQ.  

Dalam course ini, kita akan belajar apa saja aspek yang dibutuhkan untuk membangun EQ dengan konsep 4 kompetensi EQ menurut Daniel Goleman.